Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – Resolvemos Tus Dudas

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, pagos y más. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

SECCIÓN 1: SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

  • P1: ¿Qué tipo de productos ofrece Gym Bro Shop?

    • R: En Gym Bro Shop nos especializamos en una amplia gama de productos para el mercado fitness y la optimización del rendimiento. Nuestro catálogo incluye suplementos deportivos (proteínas, creatinas, pre-entrenos), SARMs, péptidos, farmacología deportiva, hormonas de crecimiento y productos de mesoterapia. Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para ofrecer calidad y variedad.

  • P2: ¿Son auténticos los productos que venden? ¿Cómo garantizan la calidad?

    • R: Sí, la autenticidad y calidad son nuestra máxima prioridad. Trabajamos directamente con fabricantes reconocidos y distribuidores autorizados. Todos nuestros productos son genuinos y cumplen con los estándares de la industria.

  • P3: La información sobre SARMs, péptidos y otros compuestos avanzados parece compleja. ¿Ofrecen asesoramiento?

    • R: Proporcionamos información detallada y objetiva sobre cada producto en sus respectivas páginas, basada en literatura y conocimientos comunes en el ámbito de la investigación y deportivo. Sin embargo, esta información tiene fines educativos únicamente y no constituye consejo médico ni una recomendación de uso. Para decisiones sobre tu salud o regímenes específicos, recomendamos encarecidamente consultar a un profesional de la salud cualificado. No podemos ofrecer asesoramiento personalizado sobre dosificación o ciclos.

  • P4: ¿Para qué fines se venden los SARMs y ciertos péptidos en su tienda?

    • R: Muchos de nuestros compuestos avanzados, incluyendo SARMs y ciertos péptidos, se ofrecen ESTRICTAMENTE PARA FINES DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y DESARROLLO EN ENTORNOS DE LABORATORIO CONTROLADOS. No están destinados al consumo humano ni uso veterinario, a menos que se indique explícitamente lo contrario para productos regulados como suplementos dietéticos. El comprador asume toda la responsabilidad por el uso que le dé al producto.

  • P5: ¿Cómo debo almacenar los productos una vez recibidos (especialmente péptidos o HGH)?

    • R: Las instrucciones específicas de almacenamiento varían según el producto. Generalmente, los péptidos liofilizados deben almacenarse en refrigeración (2-8°C) antes y después de su reconstitución. La HGH también requiere refrigeración. Otros productos como SARMs orales o suplementos en polvo/cápsulas deben conservarse en un lugar fresco, seco y protegido de la luz directa. Por favor, consulta la etiqueta del producto o la descripción en nuestra web para obtener información específica.

SECCIÓN 2: ENVÍOS Y ENTREGAS

  • P6: ¿A qué lugares realizan envíos?

    • R: Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los envíos se realizan el mismo día (sujeto a existencias) de la compra hasta las 2:00 pm, después de esa hora salen al día siguiente. (Si envías internacionalmente, especifícalo y menciona si hay restricciones para ciertos países).

  • P7: ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

    • R: El tiempo de procesamiento de los pedidos suele ser de 1 día hábil. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 2-5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la empresa de paquetería. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete.

  • P8: ¿Cómo es el empaquetado? ¿Es discreto?

    • R: ¡Absolutamente! Entendemos la importancia de la privacidad. Todos los pedidos se envían en empaques discretos, sin logotipos o referencias externas al contenido del paquete ni a Gym Bro Shop. Tu confidencialidad es primordial para nosotros.

  • P9: ¿Cuál es el costo de envío?

    • R: El costo de envío se calcula al finalizar la compra, basado en tu ubicación y el peso/volumen del pedido. Contamos con envio gratis a partir de $2000 pesos de compra.

  • P10: ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

    • R: Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, contáctanos dentro de las [ej. 48 horas] posteriores a la recepción de tu pedido, adjuntando fotos del producto dañado o incorrecto y tu número de orden. Revisaremos tu caso y te ofreceremos una solución lo antes posible, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 3: PAGOS Y PEDIDOS

  • P11: ¿Qué métodos de pago aceptan?

    • R: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjeta de Credito o Debbito, transferencia o deposito en tiendas de conveniencia. Todos los pagos son procesados de forma segura.

  • P12: ¿Es seguro comprar en Gym Bro Shop?

    • R: Sí, tu seguridad es muy importante para nosotros. Nuestra tienda online utiliza tecnología de encriptación SSL para proteger tus datos personales y de pago. Puedes verificar el candado de seguridad en la barra de direcciones de tu navegador.

  • P13: ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?

    • R: Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos realizar cambios.

SECCIÓN 4: LEGAL Y RESPONSABILIDAD

  • P14: ¿Es legal comprar estos productos en mi país?

    • R: Es responsabilidad del comprador informarse y cumplir con todas las leyes y regulaciones locales y nacionales aplicables a la importación, posesión y uso de los productos adquiridos en Gym Bro Shop. Al realizar una compra, confirmas que eres mayor de edad y que el uso que darás a los productos se ajusta a la legalidad vigente.

  • P15: ¿Qué pasa si tengo una reacción adversa a un producto?

    • R: Si experimentas cualquier reacción adversa, suspende inmediatamente el uso del producto y consulta a un profesional de la salud. Gym Bro Shop no se hace responsable por el mal uso de los productos o por efectos secundarios derivados de su consumo. La información en nuestro sitio no sustituye el consejo médico.